Doprava

Tovar zasielame prostredníctvom kuriérskej služby  UPS alebo Slovenskej pošty. V závislosti na zvolenom spôsobe prepravy Vám bude tovar doručený už od 24 hodín(v prípade UPS) do 2-4 pracovných dní (v prípade Slovenskej Pošty) od doručenia potvrdzujúceho emailu. V prípade špeciálnej akcie sa môže doba dodania predĺžiť na 5 pracovných dní, prípadne podľa textu v popise produktu. Tovar na externom sklade trvá doručenie až 5 pracovných dní.

 

 

 

Cena poštovného pri doprave kuriérom UPS je 2,99 EUR pri platbe vopred a 3,98 EUR pri platbe na dobierku. V prípade doručovania Slovenskou poštou je cena od 2,99 do 3,99 EUR pri platbe vopred a od 3,98 do 4,98 EUR pri platbe na dobierku. Avšak, pokiaľ Vaša objednávka presiahla hodnotu 49,99- EUR, dopravu máte od nás ZADARMO! ZÁSIELKOVŇA- osobný odber : 1,99€

 

 

 

Výhoda doručenia kuriérom UPS - Cena dopravného : 2,99

Kuriér sa snaží pred doručením s vami skontaktovať a dohodnúť sa na presnom čase odovzdania balíčka. Pokiaľ vás nezastihne, zanechá vám odkaz a balíček sa pokusí doručiť opäť neskôr. Z tohto dôvodu je dôležité, aby ste v objednávkovom formulári zadali správne  telefónne čislo., na ktorom vás bude kuriér kontaktovať.

 

Pokiaľ by Vám nebol tovar do spomínaného termínu doručený, a zároveň by ste neboli kontaktovaní, zavolajte, prosím, na telefónne číslo +421 948 807 895 alebo nás informujte prostredníctvom emailovej adresy info@darcekovy-raj.sk.

 

Tovar zasielame v rámci celej Európskej Únie. V prípade zásielok do zahraničia nás prosím kontaktujte vopred emailom na info@darcekovy-raj.sk.

 

 

 

 

Balíkomaty – nový, cenovo výhodný a časovo flexibilný spôsob vyzdvihnutia objednávky - Cena dopravného : 2,99€

 

 

Čo je to balíkomat ? Balíkomat je moderný spôsob vyzdvihovania zásielok 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Sieť 50 automatizovaných schránok je dostupná už v 28 mestách po celom Slovensku, pričom vyzdvihnutie zásielky Vám potrvá len 17 sekúnd. 

 

 

Ako to funguje ? 

 

1, Vyberte možnosť „Vyzdvihnúť zásielku“
2, Vložte telefónne číslo a prístupový kód a potvrďte voľbu
3, Ak je zásielka s dobierkou vložte Vašu platobnú kartu do platobného terminálu a pokračujte podľa inštrukcií platobného terminálu.
4, Vyzdvihnite si Vašu zásielku z príslušného boxu, ktorý sa Vám automaticky otvorí.
5, Zatvorte dvierka a vytlačte si potvrdenie o prevzatí balíku. 

 

 

 

 

 

 

Prečo zvoliť práve balikomat ?

 

 

 

 

 

 

 

 

Zásielkovňa (osobný odber) -  Vyzdvihnite si Váš tovar na 76 našich výdajných miestách - Cena dopravného : 1,99€

 

 

 

Kde sa nachádza ZPoint ?

 

  • Banská Bystrica, Sladkovičova 9
  • Banská Bystrica, Tajovského 20
  • Bardejov, Kellerova 1
  • Bardejov, Tehelná 1/1138, Parfems
  • Bratislava, Cyprichova 10
  • Bratislava, Černyševskeho 10, mobilnyservis.sk
  • Bratislava, Danubia, Panonska cesta 16
  • Bratislava, Devínska N. Ves, BYLINKÁREŇ
  • Bratislava, Devínska N. Ves, OC Glavica - DOPRIRODY.SK
  • Bratislava, Dúbravka, OC SARATOV, PRESSPOINT
  • Bratislava, Gercenova 4
  • Bratislava, Obchodná 22
  • Bratislava, Páričková 18, Verne Slovakia
  • Bratislava, Petržalka (Depo) - Šustekova
  • Bratislava, Podunajské Biskupice, NC HRON, PRESSPOINT
  • Bratislava, roh 29. augusta a Ferienčíkova
  • Bratislava, Vajnory, NC VAJNORIA, PRESSPOINT
  • Brezno, Nálepkova 7
  • Čadca
  • Dunajská Streda, Kulačská 3
  • Galanta, Sídl. Hanza 306/21
  • Hencovce, Hencovská 236, Bistro pod Lipami
  • Hnúšťa, Hlavná 36, Predajňa Matúšik
  • Holíč, Školská 6, Mikos comp
  • Chorvátsky Grob - Čierna Voda
  • Kanianka, okres Prievidza, Bojnická cesta 594/32
  • Kežmarok
  • Komárno, Františkánov 5
  • Košice, Alvinczyho 18, InnocentStore.sk
  • Košice, Poštová
  • Košice, Toryská 3 - Kvetinárstvo
  • Košice, železničná stanica, Staničné námestie 11, Minipotraviny
  • Levice
  • Liptovský Mikuláš, Jura Janošku 335/5 - Elektro servis
  • Lučenec, Jókaiho 25
  • Malacky, Bernoláková 1/A, ELEKTRO STAŠEK
  • Martin, M. R. Štefánika 64
  • Michalovce, Obchodná 2, Health&Prosperity
  • Moldava nad Bodvou, Severná 16
  • Myjava, M.R. Štefanika 524/19
  • Nitra, Mlynská
  • Nové Mesto nad Váhom, ČSLA 22, Lienka shop
  • Nové Zámky, Janka Kráľa 19
  • Pezinok, Holubyho 28 - OC Plus, BioBeauty
  • Piešťany, A. Hlinku 46 - OD Prior, Mamulienka
  • Piešťany, E.F.Scherera 17, A.TRAJAN - PT UNIVERZAL – HARSHOP
  • Poprad, Námestie sv. Egídia 50/58
  • Prešov, Sabinovská 111
  • Prešov, Zemplínska 1, DraziwNet – predaj, servis PC
  • Prievidza, Nadjazdová 2768 / 2K (ECO PRODUKT)
  • Púchov, Dvory 1933/20, SPORTAKTIV
  • Rimavská Sobota, Malohonska 2594
  • Rožnava, Jarná 16
  • Ružomberok, Podhora 16
  • Ružomberok, Zárevúca 4935/25
  • Senica, Robotnícka 3098, Bytservis - UM, ŽELEZIARSTVO
  • Skalica, Potočná 8
  • Snina, Strojárska 3995/113
  • Spišská Nová Ves, Tepličská cesta 10
  • Stupava, Cementárska 15
  • Šala, Atlanta fitnes centrum
  • Šamorín, Senecká cesta 1, FAMODEL
  • Topolčany, Obchodná
  • Trebišov, Komenského 2137/55
  • Trenčín, Soblahovská 4B
  • Trnava, Beethovena 28, 1000 Drobností
  • Trnava, Športová 14
  • Trnava, Štefánikova 5
  • Veľký Krtíš, Železničná 4
  • Veľký Meder, Komárňanská 2157/120
  • Voderady outlet, Parfems, Voderady 440
  • Vranov nad Topľou, aut. stanica
  • Žarnovica, A.Sládkoviča 1566, Deni-dekor
  • Žiar nad Hronom, SNP 111, kancelária Oriflame
  • Žilina, Bánová, K Cintorínu 51/97
  • Žilina, M.R. Štefanika 19

 

 

 

Prečo zvoliť zásielkovňu ? 

 

 

  • 1.  Výhodná cena.
  • 2.  Možnosť tovar vidieť a prezrieť si ho.
  • 3.  Vyzdvihnutie na mieste ktoré Vám vyhovuje.
  • 4.  Parkovanie na mieste samozrejmosťou.

 

 

 

 

 

Balík na poštu - Balík na poštu je služba určená zákazníkom uprednostňujúcim dodanie zásielky na ľubovoľnú poštu podľa vlastného výberu, ktorá sa nachádza napríklad v blízkosti zamestnania. Balík dodáme na jednu z 1447 pôšt už druhý pracovný deň po dni podania. Cena dopravného: 2,99€

 

 

Výhody balíka na poštu:

 

  • Najlacnejší spôsob zaslania tovaru
  • Až 1447 odberných miest
  • Adresát nemusí byť v čase doručenia na adrese svojho bydliska
  • Možnosť sledovania pohybu zásielky na www.posta.sk
  • O uložení balíka na pošte informujeme adresáta prostredníctvom sms alebo e-mailu

 

 

 

 

 

 

Platba

Pri nákupovaní u nás máte možnosť voľby z nasledujúcich troch spôsobov platby:

Úhrada DOBIERKOUeshop-doplnky-do-domacnosti-darceky-bezpecny-nakup-overeny-obchod
Tovar vám zašleme na dobierku riadne zabalený, kedy platíte až pri preberaní balíka priamo kuriérovi alebo na pošte.

 

Úhrada prevodom na účet

Po uskutočnení objednávky obržíte od nás potvrdzujúci email, v ktorom nájdete čislo účtu na ktorý poukážete celkovú sumu nákupu. Ako variabilný symbo,l prosím, nezabudnite uviesť číslo Vašej objednávky.

nakup-na-internete-darceky-bezpecna-platba

 

Úhrada platobným systémom PAY PAL

Po potvrdení objednávky budete automaticky presmerovaný na platobnú bránu platobného systému PayPal. V tomto prípade ide o najbezpečnejšiu platbu cez internet. Platba sa uskutočňuje cez zabezpečené dátové spojenie.

 

Úhrada platobnou kartou cez internet (ZATIAĽ NIEJE V PREVÁDZKE)
Rýchla a bezpečná úhrada tovaru platobnou kartou cez internet prostredníctvom služby Card Pay, ktorá umožňuje klientovi ktorejkoľvek banky vlastniacemu platobnú kartu VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro alebo Diners Club platiť bezhotovostne a bezpečne. Úhrada sa uskutoční bezprostredne po odoslaní objednávky a odbremení vás od zháňania hotovosti, keď k vám dorazí kuriér - kuriérovi teda nič neplatíte.

 

 

Spracovanie objednávky

Objednávku spracujeme do 24 hodín od jej uskutočnenia.  Objednávky prijaté do 12:00 posielame ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté po 12:00 budu odoslané v nasledujúci pracovný deň.

darceky-eshop-zakaznicky-servisdarceky-eshop-dodanie-do-48-hod-skvely-servis

Ak ste si zvolili ako spôsob doručenia kuriérsku službu UPS, balíček si u nás vyzdvihne kuriérska služba, ktorá vám ho doručí na vami zadanú adresu osobne. Kuriér sa snaží pred doručením s klientom skontaktovať a dohodnúť sa na presnom čase odovzdania balíčka. Pokiaľ vás nezastihne, zanechá vám odkaz.

 

Termín doručenie sa v prípade doručenia kuriérom pohybuje medzi 24-48 hodinami. V prípade, že ste si ako spôsob doručenia zvolili Slovenskú Poštu, može byť čas doručenia od 2 do 4 pracovných dní. V prípade špeciálnych akcií sa môže čas predĺžiť na 14 pracovných dní, prípadne podľa popisu pri produkte.

 

 

Vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia - nadštandardná lehota na vrátenia tovaru

Všetky internetové obchody majú zo zákona  7 dňovú lehotu, kedy musia prijať tovar späť a vrátiť peniaze. My túto lehotu predlžujeme na 14dní.  Nemusíte sa tak báť, že darček zakúpený u nás, ktorý sa vám nebude páčiť, nestihnete vrátiť. Vrátenie tovaru je potrebné vopred ohlásiť.

 

Ak vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo odstúpiť od zmluvy a tovar nám vrátiť do 14 pracovných dní od jeho prevzatia. Výrobok s kópiou faktúry nám zašlite poštou ako doporučenú zásielku na adresu:

Miroslav Šlosár
Okružná 884/72
06401 Stará Ľubovňa

 

Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní, je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

  1. kontaktovať nás telefonicky alebo emailom (viď kontakt), že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojím číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.
  2. ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú v sekcii kontakt a to za nasledujúcich podmienok:
  • tovar nesmie byť poškodený
  • tovar musí byť kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.)
  • tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe

 

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

  • tovar, prosím zašlite doporučene a poistene, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme.
  • v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, žiaľ, nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

 

 

Náklady na vrátenie tovaru do našej spoločnosti znáša spotrebiteľ, pokiaľ výrobok nebol chybný a nejedná sa o reklamáciu.

 

Reklamácie

S tovarom vám bude doručená aj faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a zároveň ako záručný list. V prípade, že reklamujete chybný alebo poškodený tovar v rámci 2-ročnej záručnej lehoty, zašlite nám výrobok s kópiou faktúry poštou ako doporučenú zásielku na adresu:

Miroslav Šlosár

darceky-doplnky-do-domacnosti-reklamacie

Okružná 884/72

064 01 Stará Ľubovňa

 

Zásielky vrátené formou dobierky neakceptujeme. Pri reklamácii je nevyhnutné uviesť druh poškodenia. O vybavení reklamácie budete informovaní najneskôr do 30 pracovných dní od prijatia reklamácie.

 

Zákazník nemá nárok na vrátenie poštovných/ prepravných nákladov pri bežných reklamáciach v 2-ročnej záručnej dobe vzhľadom na to, že služba prepravy tovaru od predajcu ku zákazníkovi bola náležite zrealizovaná a nie je na výrobok a jeho funkčnosť viazaná.

 

OBCHODNÉ PODMIENKY nájdete SEM


Nájdete nás!