Bezproblémová reklamácia

Ako mám postupovať pri reklamovaní tovaru?

  • Doporučené riešenie: Zavolajte nám a informujte nás že chcete tovar reklamovať, naša operátorka Vám vysvetlí ako postupovať.
  • Najrýchlejšie riešenie: Chcem reklamovať tovar a nechcem sa zaťažovať telefonátmi, v tom prípade si stiahnite nás REKLAMAČNÝ FORMULÁR ktorý vypíšete a tovar odošlete na našu adresu
    Adresa na odoslanie reklamácie: RAJ HOLDING s.r.o, Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa.
  • Ako rýchlo bude vyriešená reklamácia? Reklamáciu po prijatí vyriešime okamžite výmenou za nový kus alebo vrátením peňazí. Najneskôr však v zákonnej lehote 30 dní.



Bezproblémové odstúpenie od zmluvy

Ako mám postupovať ak nie som s tovarom spokojný/na a chcem ho vrátiť ?

  • Doporučené riešenie: Zavolajte nám a informujte nás že chcete tovar vrátiť v zákonnej lehote 14 dní, naša operátorka Vám vysvetlí ako postupovať.
  • Najrýchlejšie riešenie: Chcem tovar vrátiť v zákonnej lehote 14 dní a nechcem sa zaťažovať telefonátmi, v tom prípade si stiahnite nás FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ktorý vypíšete a tovar odošlete na našu adresu.
    Adresa na odoslanie odstúpenie od zmluvy: RAJ HOLDING s.r.o, Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa.